Bij Mavom werken ongeveer 75 medewerkers. Ter versterking van het team in onze vestiging in Kontich (B) zijn we op zoek naar een Commerciële Customer Service Medewerker Belux markt. Een allround functie waarin je zowel administratief alsook commercieel actief bent.

De functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Voornamelijk op vlak van prijs/levertijd en logistieke vragen. In samenspraak met je collega’s, de account managers en de afdelingen inkoop en logistiek zal je ook voor een correcte verwerking en opvolging van administratieve en logistieke taken zorgen. Dit betekent o.a. het opmaken van offertes en het nauwkeurig opvolgen van klantenorders. Kortom je draagt graag bij aan de meest optimale dienstverlening. Bovendien zorg je door je sterke commerciële vaardigheden voor een uitstekende communicatie tussen alle betrokkenen interne en externe partijen.

Taken

• Telefonisch contact met klanten
• Orderopvolging
• Offerte opmaak en -opvolging
• Ondersteuning vertegenwoordigers
• Klachtenbehandeling

Jouw profiel

• Je bezit een bachelor diploma in een commerciële of technische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt affectie met en interesse in techniek
• Je bent commercieel en service gericht
• Je beschikt over een uitstekende kennis van het Frans (50% cliënteel is Franstalig)
• Je respecteert deadlines en kan je werk goed organiseren (plannen en analyseren)
• Je bent communicatief en een echte teamplayer die graag wil bijleren
• Je kan vlot en nauwkeurig met MS-office toepassingen werken, kennis van Microsoft Dynamics NAV en/of Microsoft Dynamix 365 CRM is een voordeel

Aanbod

Mavom biedt je een uitdagende en veelzijdige functie met afwisseling en ruimte voor initiatief binnen een collegiale en aangename werksfeer. We zetten sterk in op je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast biedt Mavom een competitief salaris in lijn met je ervaring inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.